Service Admingo
Permanence et accueil téléphonique externalisés
Ne manquez plus un appel : accueil téléphonique professionnel, prise de messages et de rendez-vous gérés par Admingo, à votre nom.
Demander un devis → Tous nos servicesEn résumé
- Le service : nous décrochons à votre nom, prenons les messages et les rendez-vous, filtrons les appels.
- Le bénéfice : zéro appel manqué, une image professionnelle, votre concentration préservée.
- La souplesse : débordement d’appels, absences, horaires étendus… vous choisissez le périmètre.
- La mise en place : démarrage sous 48 h, script d’accueil validé avec vous, sans engagement.
Chaque appel manqué est un client potentiel qui appelle ailleurs. Quand vous êtes en rendez-vous, en déplacement ou concentré sur votre cœur de métier, votre téléphone continue de sonner. La permanence téléphonique externalisée d’Admingo prend le relais : un accueil professionnel, à votre nom, qui ne laisse plus aucun appel sans réponse.
Ce que couvre la permanence téléphonique
Nous gérons vos appels entrants comme le ferait un secrétariat interne, selon les consignes que vous fixez :
- Accueil à votre nom : décroché personnalisé avec le nom de votre entreprise.
- Prise de messages : transmission immédiate par e-mail ou SMS, selon votre préférence.
- Prise de rendez-vous : gestion directe dans votre agenda, avec rappels pour limiter les no-show.
- Filtrage & qualification : nous trions les appels importants des sollicitations commerciales.
- Renseignements de premier niveau : réponses aux questions courantes à partir de votre trame.
Ce service s’articule naturellement avec la gestion de votre agenda et l’ensemble de nos services de secrétariat. Besoin d’un créneau ? Prenez rendez-vous.
Pourquoi externaliser votre accueil téléphonique
Embaucher un standardiste coûte cher et n’a de sens que passé un certain volume d’appels. L’externalisation vous donne le même résultat, sans charge fixe :
| Enjeu | Sans permanence | Avec Admingo |
|---|---|---|
| Appels manqués | Clients perdus, image dégradée | Chaque appel décroché et traité |
| Concentration | Interruptions permanentes | Vous restez sur votre métier |
| Coût | Salaire + charges d’un poste | Forfait ajusté au volume réel |
| Image | Répondeur, ton hésitant | Accueil pro et constant |
Comment ça se passe concrètement
- Cadrage : on définit ensemble le script d’accueil, les consignes de filtrage et le mode de transmission.
- Redirection : vous renvoyez votre ligne vers Admingo, en permanence ou seulement en cas de débordement/absence.
- Traitement : nous décrochons à votre nom, prenons messages et rendez-vous, vous transmettons l’essentiel en temps réel.
- Suivi : un point régulier ajuste les consignes selon vos retours.
Pour qui c’est fait
La permanence téléphonique s’adresse aux TPE, PME, professions libérales et consultants qui reçoivent des appels réguliers mais ne peuvent pas — ou ne veulent pas — décrocher en continu. Cabinet, artisan, société de services : dès que le téléphone est un canal important et une source d’interruptions, l’externalisation a du sens.
Tarifs & mise en place
Le service se dimensionne au volume d’appels et au périmètre choisi (permanence complète ou débordement seulement). Les forfaits sont détaillés sur la page tarifs, sans engagement de durée. La mise en place prend en général 48 h une fois le script validé.
Questions fréquentes
Les appelants savent-ils que c’est externalisé ?
Non. Nous décrochons au nom de votre entreprise, avec le script que vous avez validé. Pour l’appelant, c’est votre accueil.
Puis-je activer la permanence seulement quand je suis absent ?
Oui. Vous pouvez rediriger votre ligne en permanence, ou uniquement en cas de non-réponse ou de débordement. Vous gardez la main.
Comment reçois-je les messages ?
Par e-mail ou SMS, en temps réel, selon votre préférence. Les rendez-vous sont directement posés dans votre agenda.
Faut-il un engagement de durée ?
Non. Le service est sans engagement : vous ajustez ou arrêtez selon vos besoins.
Admingo est-il basé à Lyon ?
Oui, Admingo est basé à Lyon et accompagne les entreprises de la métropole comme à distance partout en France.
Ne manquez plus un seul appel
On cadre votre accueil téléphonique et on démarre sous 48 h. Sans engagement.
Demander un devis → Tous nos services
Gaël Gente
Admingo — Secrétariat & assistance administrative externalisés, Lyon
Gaël accompagne les TPE, PME, indépendants et professions libérales pour déléguer leur administratif et leur accueil, sans recruter, avec un interlocuteur dédié. Prendre rendez-vous.
Admingo · Secrétariat & assistance administrative externalisés · 9 quai des Célestins, 69002 Lyon