Service Admingo
Administration des ventes (ADV) externalisée
Suivi des commandes, clients et fournisseurs : confiez votre administration des ventes à un interlocuteur dédié.
Demander un devis →Tous nos servicesEn résumé
- Le périmètre : saisie et suivi des commandes, clients, fournisseurs, litiges.
- Le bénéfice : un cycle de vente fiable, sans poste ADV à temps plein.
- La continuité : avec la facturation et les relances pour sécuriser le cash.
- La souplesse : forfait ajusté au volume, sans engagement.
Vendre, c’est bien ; suivre chaque commande jusqu’à l’encaissement, c’est ce qui fait la différence. L’administration des ventes externalisée d’Admingo prend en charge tout le suivi administratif de vos ventes, pour que rien ne passe entre les mailles.
Ce que couvre l’administration des ventes externalisée
L’administration des ventes (ADV) regroupe toutes les tâches qui accompagnent une vente une fois la commande passée : la partie administrative et de suivi, essentielle mais chronophage. En la confiant à Admingo, vous fiabilisez votre cycle commercial sans mobiliser vos équipes.
- Saisie et suivi des commandes : enregistrement, contrôle et suivi jusqu’à la livraison.
- Gestion des clients et fournisseurs : mise à jour des fiches, suivi des échanges, relances documentaires.
- Facturation liée aux ventes : en lien avec notre service facturation & devis.
- Suivi des livraisons et litiges : coordination et traitement des écarts.
- Reporting commercial : tableaux de suivi des commandes et des encours.
Pourquoi externaliser votre ADV
L’ADV est un poste sensible : une commande mal suivie, c’est un client mécontent et parfois un impayé. Pourtant, elle ne justifie pas toujours un poste à temps plein. L’externalisation vous donne la rigueur d’un service dédié, dimensionné à votre volume réel.
| Enjeu | Sans ADV structurée | Avec Admingo |
|---|---|---|
| Suivi commandes | Oublis, retards | Chaque commande tracée |
| Relation client | Réponses tardives | Suivi réactif et pro |
| Trésorerie | Facturation décalée | Facturation au bon moment |
| Coût | Poste fixe | Forfait ajusté au volume |
Comment ça se passe
- Cadrage : on cartographie votre process de vente et vos outils.
- Mise en place : nous intervenons sur vos logiciels (CRM, facturation, ERP) sans migration.
- Exécution : saisie, suivi et relances au fil de l’eau, selon vos consignes.
- Suivi : reporting régulier et interlocuteur dédié.
Pour qui c’est fait
L’ADV externalisée s’adresse aux TPE et PME qui vendent des produits ou services avec un volume de commandes régulier, mais sans service ADV interne. Elle se combine naturellement avec la facturation et les relances d’impayés pour sécuriser tout le cycle « de la commande à l’encaissement ». Retrouvez l’ensemble de nos services pour composer votre offre.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que l’administration des ventes (ADV) ?
C’est l’ensemble des tâches administratives qui suivent une vente : saisie et suivi des commandes, gestion des clients et fournisseurs, facturation, suivi des livraisons et des litiges.
Travaillez-vous sur mon CRM ou mon ERP ?
Oui. Nous intervenons sur vos outils existants (CRM, ERP, logiciel de facturation), sans migration ni changement de vos habitudes.
L’ADV est-elle liée à la facturation ?
Oui, étroitement. L’ADV déclenche souvent la facturation ; nous assurons la continuité entre le suivi de commande, la facturation et les relances.
Puis-je externaliser seulement une partie ?
Oui. Vous pouvez confier uniquement le suivi des commandes, ou l’ensemble du périmètre ADV. Le forfait s’ajuste.
Admingo est-il basé à Lyon ?
Oui, Admingo est basé à Lyon et accompagne les entreprises de la métropole comme à distance partout en France.
Fiabilisez votre cycle de vente
On cadre votre ADV et on démarre sous 48 h. Sans engagement.
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Gaël Gente
Admingo — Secrétariat & assistance administrative externalisés, Lyon
Gaël accompagne les TPE, PME, indépendants et professions libérales pour déléguer leur administratif sans recruter, avec des forfaits clairs et un interlocuteur dédié. Prendre rendez-vous.
Admingo · Secrétariat & assistance administrative externalisés · 9 quai des Célestins, 69002 Lyon